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      Perguntas frequentes

      Não achou sua dúvida? Chama a gente no WhatsApp.

      Sobre a Raw | O que torna a Raw diferente e opções especiais.

      A Raw faz o sorvete mais denso e cremoso que existe.

      A gente nasceu para devolver a alma ao sorvete. Nossas receitas são pensadas para ter alta densidade, muita cremosidade e sabor de verdade. Não para criar mais um produto de prateleira, mas para fazer sorvete do jeito que a gente acredita que ele deve ser feito.

      Cada sabor tem receita própria, desenvolvida pela Raw, com combinações e texturas que fazem parte da nossa identidade. Sorvete denso, cremoso e autêntico. É Raw. O resto é só sorvete.

      Temos sabores sem lactose, veganos e sem glúten, que também entram no rodízio do cardápio. Sem açúcar, ainda não.

      Mas somos francos: a Raw não é uma marca vegana nem fitness. A gente não parte de uma base “sem” e joga saborizante em cima para caber numa categoria. A receita vem primeiro: quando o sabor pede para ser sem lactose, ele é feito sem lactose. É o sabor que manda, não o rótulo.

      Sabores e pedidos | Cardápio, como pedir, entrega e conservação.

      São mais de 25 sabores oficiais, e o cardápio é rotativo. Produzimos em pequenos lotes, normalmente toda semana, e os sabores variam com a época, principalmente os de fruta, que dependem da estação. Também lançamos edições limitadas: sabores que a gente testa, coloca à venda e que não entram no catálogo oficial.

      Para saber o que tem hoje, veja a página de sabores ou chame no WhatsApp. Para eventos, dá até para criar um sabor só seu.

      Ver os sabores →

      De três jeitos: direto pelo site, pelo WhatsApp ou pelas plataformas de delivery.

      Fazer meu pedido →

      Entregamos em Florianópolis, São José e Biguaçu. O frete é calculado no fechamento do pedido, de acordo com o bairro.

      Confira se entregamos no seu bairro →

      Cada sabor tem ficha técnica própria, com validade e tabela nutricional, e a data vem impressa em cada pote. Na prática, é um congelado como qualquer outro: mantenha no congelador e evite variação de temperatura. Se derreter, não recongele. Ele volta a endurecer, mas não recupera a textura.

      A gente cuida da qualidade da produção até a entrega; do seu freezer em diante, o cuidado é seu. Nossa recomendação é consumir logo.

      Eventos e encomendas | Formatos, prazos, quantidades e orçamento.

      São dois formatos, que você pode combinar: o Raw Experience, em que levamos o carrinho, os sabores e a operação completa, e a Encomenda de potes individuais, com retirada ou entrega combinada.

      Pedimos no mínimo uma semana de antecedência, mas quanto antes, melhor: a data depende da nossa agenda. Se quiser algo mais personalizado, como potes com a arte do evento ou um sabor criado só para você, reserve com ainda mais tempo.

      Serviço no local: mínimo de 10 litros de sorvete, com 2 a 4 sabores. Não existe máximo: reabastecemos durante o evento e dimensionamos junto com você.

      Encomendas: mínimo de 20 potes de 180 ml ou 240 ml.

      Pode. A gente desenvolve um sabor único para a sua ocasião, conversando sobre a ideia antes. Se preferir, também dá para escolher qualquer sabor do cardápio ou das nossas edições limitadas. O objetivo é ter no seu evento exatamente os sabores que você quer.

      Só uma tomada para manter tudo gelado durante o evento. O resto a gente leva.

      Sim, conforme a agenda: São José, Biguaçu, Palhoça, Garopaba, Imbituba, Balneário Camboriú e outras cidades. Para eventos, a região é maior que a das entregas do dia a dia.

      Sim, combinando com antecedência. No serviço no local, personalizamos a arte dos potes e a nossa vitrine. Nas encomendas, fazemos os potes inteiramente personalizados ou, em pedidos menores, um adesivo na tampa.

      Preencha o formulário de orçamento na página de eventos ou chame no WhatsApp com a data, o número de pessoas e a cidade. A gente responde com a proposta.